Мы получили новое обращение – наши клиенты жаловались на отсутствие холодной воды в квартире, тогда как горячая вода нормально подавалась. В ходе телефонного разговора мы узнали, что в квартире отсутствуют счетчики воды, фильтры для грубой очистки и обратные клапаны. Также выяснилось, что квартира находится на первом этаже, а вводная труба для воды в эту квартиру первая на коллекторе. Это означало, что все загрязнения и грязь из коллектора могли попадать в трубы, смесители и другие элементы водоснабжения. И, отсутствие фильтров усугубляло ситуацию.
Прибыв на объект, мы сначала закрыли водоснабжение в баке унитаза и убедились, что трубы заполнены грязью. Единственное место, откуда вода уходила, это шланг к баку, но из него также выходила грязная вода. Очевидно, что отсутствие фильтров привело к такой проблеме. Мы предлагаем переработать вводный узел, установив фильтры, счетчики воды и обратные клапаны. Это будет выгодно для владельцев, поскольку они платят большие счета за воду, хотя в квартире проживает только один человек. Однако возникает еще одна проблема - необходимо увеличить размер ниши для нового оборудования.
